技術促進發展,考拉愛車打造品質門店

2019-02-28 23:42:41 來源:中奧車網 瀏覽:

汽車技術迅猛發展,機械化裝置越來越復雜,這加劇了對汽車后市場從業人員的挑戰,也加深了整個行業對人才與技術的重視,對此考拉愛車堅持“智慧養車、品質用車”的品牌服務理念,提升技術,促進發展,不斷打造品質門店,助力汽車后市場良好發展。

考拉愛車

用品質服務,抓住消費者

汽車科技蓬勃發展的當下,消費需求不斷升級,對此考拉愛車不斷推陳出新以滿足客戶需求,用品質服務,抓住消費者。在服務項目上,考拉愛車打造集汽車維修、保養、救援、美容、檢測等多方面服務于一體的全國連鎖門店,力求為有車一族提供方便快捷的一站式服務。例如南京祿口機場社區店,從開業至今,憑借優質服務,受到客戶們的認可,隨著口碑好,客戶也越來越多,門店設備、工位能服務到的客戶有限,經過多次考量,決定在原門店基礎上擴大面積,增設工位,增加服務項目,為更多車主客戶提供汽車養護服務。

除了項目齊全,考拉愛車更保證技術專業,根據日常操作,考拉愛車集結專業人員,制定一套規范操作流程,在保證工作質量的同時,提高技師工作效率。例如做完輪胎更換后,強調技師做好自檢、質檢后交接,并清理場地、工具設備歸位,做到一車一凈,既保證了輪胎更換后汽車的行駛安全,也縮減了后續車輛進廠時間,大大提高門店流通性。

以匠心之道,鑄就品牌

新科技在汽車制造業的應用,給人們帶來便利的同時,也提高了對汽車維修人員的要求。加強專業技師培訓,提供學習資源平臺,提高員工的整體素質是考拉愛車一直在做的事情。考拉愛車成都城市經理付先生是汽車診斷專業中級工程師,并在首屆中國汽車診斷師大賽總決賽中榮獲優秀獎,在工作之余,付經理會開設課程,通過平臺給大家講解一些汽車故障維修方法,例如最近討論的一門課題是“碰到總線通訊類故障該如何維修”,借助直播的方式,同大家討論學習該類故障問題的維修方案。

除此以外,考拉愛車為在職技師們提供了案例資源分享平臺,大家會互相分享維修案例,遇到疑難雜癥,還會一起討論交流。定期邀請專業老師,為大家答疑解惑,除了解決當下問題,技師們還會對同類問題舉一反三,開拓思路。

考拉愛車注重業務品質,致力于為客戶提供高品質、高效率的服務,同時,考拉愛車更注重對店內人員進行技能培訓,提供高效溝通、案例共享的平臺,全方位提高技術水平,致力于成為中高端汽車后市場綜合服務的領跑者!

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文章標簽: 考拉愛車
責任編輯:鐘子期
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